| 販売業者 | （株）ラクレデサンス |
| 運営統括責任者名 | 三原照代 |
| 郵便番号 | 150-0031 |
| 住所 | 東京都渋谷区桜丘町22-8 縣ビル2F |
| 商品代金以外の料金の説明 | 代金引換配送の場合は代引き手数料（＊ご注文確認メールやご請求書では決済手数料と表記致しております）(代引手数料：１万円未満324円・３万円未満432円・１０万円未満648円・３０万円未満1080円）送料（関東・信越・中部・南東北756円、北東北・関西864円、中国972円、四国1080円、九州1188円、沖縄1620円）等が別途かかります。お客様ご都合による返品にかかる送料および、返金にかかる振り込み・振り替え手数料はお客様のご負担となります。 |
| 申込有効期限 | 商品お申し込み後１０日以内が有効期限とさせて頂きます。 |
| 不良品 | 商品到着後7日以内にご連絡ください。万が一不良品があった場合は商品到着後７日以内に弊社にご連絡のうえ送料着払いにて返品願います。 弊社にて責任をもってお取替えさせていただくか返金させていただきます。 配送途中の破損や汚損の場合も、一度本部までご連絡ののち、ご返送くださいませ。 |
| 販売数量 | 各商品の詳細にてご確認ください。 |
| 引渡し時期 | 当方より確認メールの送信後5営業日以内に発送致します（到着日が5営業日以内ではありません） 悪天候や天変地異・争乱・テロ・戦争状態などの場合はこの限りではありません。 毎週日曜日と年末年始の当店休業日は商品の発送やお問い合わせはお休みさせて頂きます また、店舗の休業日などにより出荷が遅れる場合がございます。万が一商品の在庫不足や諸般の事情により配送が遅れる場合はお客様にご連絡致します。 |
| お支払い方法 | 代金引換 |
| お支払い期限 | 商品到着時に代引きにて決済お願いいたします。 |
| 返品期限 | 商品到着後7日以内。破損や汚損の場合も本部までご連絡ください。また、その後返送方法などご連絡をさせていただき、返送いただきます。
商品出荷後のキャンセルの場合は商品の往復送料のご負担及び代金引換配送キャンセル処理にかかる事務手数料（実費）のご負担をお願い致します。また、お客様へ返金を致します際の振込手数料もご負担頂きます。 また、お客様都合により商品発送後のキャンセルなどの場合は当店ではなく弁護士よりご請求の手続きなどを行います。その際の弁護士費用はお客様のご負担となります。 |
| 返品送料 | お客様のご都合による返品、交換にかかる送料や振り込み・振り替え手数料はお客様のご負担となります。 弊店に無断にて着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。 一部商品の返品に伴い、ご注文金額が送料無料金額を下回った場合は送料のご負担を頂く事となります。 配送途中の汚損、破損などは運送会社により保証を受けてください。 |
| サービス名 | （株）ラクレデサンス |
| 電話番号 | 03-3464-7337 |
| 公開メールアドレス | customer@isinis-altesse.com |
| ホームページアドレス | https://french-hairbrush.com |